Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes effectuées par Green Code Laboratoire via son site internet. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des cosmétiques naturels et des thés & infusions. Chaque produit est décrit avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Dinar Tunisien (TND) toutes taxes comprises. Green Code Laboratoire se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Pour passer une commande, l'acheteur sélectionne les produits souhaités, les ajoute au panier, puis valide sa commande en fournissant les informations nécessaires à la livraison et au paiement. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

5. Paiement

Le paiement peut s'effectuer par les moyens suivants :

• Paiement à la livraison
• Virement bancaire
• Paiement en ligne sécurisé

6. Livraison

La livraison est assurée sur tout le territoire tunisien. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et varient généralement entre 2 et 7 jours ouvrables selon la région. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés.

8. Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de produit défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception pour un échange ou un remboursement.

9. Responsabilité

Green Code Laboratoire ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits. Il est recommandé de lire attentivement les précautions d'emploi figurant sur chaque produit.

10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit tunisien. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents de Tunis seront seuls compétents.